1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est SUD BOUTIQUE VOYAGE, SAS, 10 A rue de Patafloux, 13220 Châteauneuf-les-Martigues (SIREN 902 131 069). Contact : sudboutiquevoyage@yahoo.com.
2. Quelles données collectons-nous, pourquoi et sur quelle base ?
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement et livraison des commandes, facturation, service client | Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans en archivage (obligations comptables) |
| Création et gestion du compte client | Identité, coordonnées, historique de commandes | Exécution du contrat | Jusqu’à la suppression du compte |
| Paiement en ligne sécurisé | Données de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement ; nous n’avons pas accès au numéro complet de carte) | Exécution du contrat | Selon le prestataire de paiement |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Données de navigation (pages vues, appareil, origine), identifiants de cookies | Consentement | 13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience |
| Réponse à vos messages (formulaire, e-mail, téléphone) | Identité, coordonnées, contenu du message | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Prospection et lettre d’information (si vous vous inscrivez) | E-mail, prénom | Consentement | 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’au désabonnement |
3. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont réservées à SUD BOUTIQUE VOYAGE et à ses prestataires, dans la limite de leurs missions : hébergeur du site (Hostinger), prestataire de paiement, transporteurs et services de livraison, outil de mesure d’audience (Google, uniquement avec votre consentement), prestataire d’envoi d’e-mails. Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation) encadrent le transfert.
4. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Le site utilise :
- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique (panier, session, sécurité, mémorisation de votre choix) : ils ne nécessitent pas de consentement ;
- des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, via l’extension du site), déposés uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans la bannière.
Vous pouvez refuser ou modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Préférences » en bas de page, ou en paramétrant votre navigateur. Votre choix est conservé pendant une durée limitée avant de vous être redemandé.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer vos droits, écrivez à sudboutiquevoyage@yahoo.com en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints, prestataires de paiement sécurisés).
7. Mise à jour
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026